Comentarios en: Marrón ya.com (II) http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/ Gadgets, inventos y artilugios para frikis y geeks Sat, 11 Oct 2008 20:03:41 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6.2 Por: Joaquin http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-344736 Joaquin Mon, 28 Apr 2008 01:36:32 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-344736 Una sta. operadora de Telecable me dice que ya está dado el no se qué , la conexión creo. Tal ve hay que configurar algo, si alguien sabe si está bien el modem le doy mi email , positrong@hotmail.com . Un alma caritativa que me ayude si sabe algo , saludos a todos. Una sta. operadora de Telecable me dice que ya está dado el no se qué , la conexión creo. Tal ve hay que configurar algo, si alguien sabe si está bien el modem le doy mi email , positrong@hotmail.com . Un alma caritativa que me ayude si sabe algo , saludos a todos.

]]> Por: Joaquin http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-344735 Joaquin Mon, 28 Apr 2008 01:30:06 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-344735 Disculpar , escribía por una parte de ya.com y de el modem que tengo alcatel muerto de risa . Mezclé los dos temas , por una parte la Baja de ya.tecomo todo y por otra a TELECABLE en Asturias . Veremos por donde me meten el cable. Lo miré ahora , verde al principio , rojo y más atrás parpadea en verde que te quiero verde . Mañana a llamar otra vez . Este oño país parece que todo va a trancas y barrancas. Sigo cabreado . Saludos sufridores , ah ¡¡ , creo que ya.comtecomo , regala cilicios , manda cullons :d , ánimo que no decaiga el humor , pero que no nos roben . Disculpar , escribía por una parte de ya.com y de el modem que tengo alcatel muerto de risa . Mezclé los dos temas , por una parte la Baja de ya.tecomo todo y por otra a TELECABLE en Asturias . Veremos por donde me meten el cable. Lo miré ahora , verde al principio , rojo y más atrás parpadea en verde que te quiero verde . Mañana a llamar otra vez . Este oño país parece que todo va a trancas y barrancas. Sigo cabreado . Saludos sufridores , ah ¡¡ , creo que ya.comtecomo , regala cilicios , manda cullons :d , ánimo que no decaiga el humor , pero que no nos roben .

]]> Por: Joaquin http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-344733 Joaquin Mon, 28 Apr 2008 01:20:36 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-344733 Me da lo mismo que se publique el messenger . Voy al grano, tenía o tengo Tarifa Tumbada ( super plana , 40 kilociclos/s , aquí en Asturias llegó la fibra óptica , y por supuesto a 4 megas y tele ( dicen las buenas lenguas , unos 60 canales ) , todo unos 42,40 euros al mes . Me di de baja , confirmada por dos stas. de atención al cliente , ayer no funcionaba y desistalé , ahora funciona de nuevo. Mandé todos mi identidad , solo falta la foto de mis glúteos. A la dirección de Alcobendas y al apartado que tienen . me pregunto ¿ si estoy de baja , por qué sigue esto funcionando ? . El recibo que les encantará aunque sea poco , será el último este mes. No cuento que me instalaron , se llama router , o moden externo , no se ni torta de eso , ni de IP estáticas ni dinámicas . El modem es Alcatel , no tengo línea , llevo 3 semanas . Llegaron los técnicos del frac , me lo pusieron y si te vi no me acuerdo. Me tienen que dar algo más para la instalación ? . Esto es una mafia en todo , siempre me pregunto ¿ quien gana a costa de esto? :( Me da lo mismo que se publique el messenger . Voy al grano, tenía o tengo Tarifa Tumbada ( super plana , 40 kilociclos/s , aquí en Asturias llegó la fibra óptica , y por supuesto a 4 megas y tele ( dicen las buenas lenguas , unos 60 canales ) , todo unos 42,40 euros al mes . Me di de baja , confirmada por dos stas. de atención al cliente , ayer no funcionaba y desistalé , ahora funciona de nuevo. Mandé todos mi identidad , solo falta la foto de mis glúteos. A la dirección de Alcobendas y al apartado que tienen . me pregunto ¿ si estoy de baja , por qué sigue esto funcionando ? . El recibo que les encantará aunque sea poco , será el último este mes. No cuento que me instalaron , se llama router , o moden externo , no se ni torta de eso , ni de IP estáticas ni dinámicas . El modem es Alcatel , no tengo línea , llevo 3 semanas . Llegaron los técnicos del frac , me lo pusieron y si te vi no me acuerdo. Me tienen que dar algo más para la instalación ? . Esto es una mafia en todo , siempre me pregunto ¿ quien gana a costa de esto? :(

]]> Por: BENET http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-198438 BENET Sun, 21 Oct 2007 23:59:11 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-198438 u u

]]> Por: Ex-técnico ya http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-171550 Ex-técnico ya Tue, 28 Aug 2007 13:37:16 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-171550 Hola, yo tengo respuestas ha todas esa preguntas, dudas.. Estado trabajando un buen tiempo como técnico de ya.com, me conozco muy bien el sistema que tienen, la forma de trabajar, las escalaciones... Sinceramente hay usuarios a los que les funciona correctamente y no tienen problemas en su vida con la compañia. Otros sin embargo como dice arriba ''Estan en la lista de mal nacidos'' xD Para empezar los cambios que se realizan a todos los clientes de ADSL a ADSL2 es por mejora en la línea (cierto) pero son un pu** desastre por que tienen que avisarte con antelación para informarte que te van ha dejar sin línea, supuestamente entre 24 ó 48 horas (Depende de las señoritas de administración o que tú contrato no se les olvide...) Pero no ha todos los clientes se les avisa. También tienes que tener en casa según procede una carta con el cd de actualización y un router que soporte la técnologia ADSL2 , en el caso que tú router no soporte como el por ejemplo el Dlink504T solo basta con bajarte la actualización de fire. Yo he visto ha cliente con este cambio de línea (migración interna) más de 2 semanas, mucha suerte! Por otro lado quiero destacar el servicio técnico de ya.com. Mucha de la gente que entra a trabajar no estan con formación del servicio, de las herramientas, de equipos... un total desastre. Llege a conocer ha gente que desde el primer dia le dieron un sitio y le dijeron ''Venga cuando suene lo coges'' ¿¿?? Que tipo de atención es esta. También digo que hay técnicos muy buenos en el departamento como muchos de mis excompañeros. Solo os aconsejo que mucha paciencia cuando llameis al servicio técnico ya que las personas que estan detras no tienen la culpa que ya.com sea un kaos, pensar que esa persona cuando tú la llamas acaba de terminar con una llamada para cojer otra exactamente con el mismo problema ''Es que no navego...'', ''No funciona'' xD Los técnicos que estan en la zona de Madrid estan sometidos a una presión por la empresa, no os imaginaís (tampoco imaginaís los sueldos) No quiero comentar. Y si es cierto que se cuelgan llamadas no hay problemas con la línea, también dicen de abrir incidencias que luego no estan abiertas realmente y otro compañero se come el marrón cuando un usuario llama preguntando por su incidencia. Las incidencias de sincronismo date con el canto de dientes ha que naveges en menos de una semana (He visto incidencias abiertas de más un 1 mes y medio) Más cosas que necesiteis saber: El PTR lo cambia Teléfonica. Las líneas se las tienen alquiladas ha Teléfonica. Bueno esto todo SIN MENTIRAS ni ENGAÑOS. Puedes tener la suerte de no tener nunca un problema con ya.com o ser un tocado del sincronismo y más problemas con pares de la central, suerte! Anonima Hola, yo tengo respuestas ha todas esa preguntas, dudas..
Estado trabajando un buen tiempo como técnico de ya.com, me conozco muy bien el sistema que tienen, la forma de trabajar, las escalaciones… Sinceramente hay usuarios a los que les funciona correctamente y no tienen problemas en su vida con la compañia. Otros sin embargo como dice arriba ”Estan en la lista de mal nacidos” xD

Para empezar los cambios que se realizan a todos los clientes de ADSL a ADSL2 es por mejora en la línea (cierto) pero son un pu** desastre por que tienen que avisarte con antelación para informarte que te van ha dejar sin línea, supuestamente entre 24 ó 48 horas (Depende de las señoritas de administración o que tú contrato no se les olvide…) Pero no ha todos los clientes se les avisa. También tienes que tener en casa según procede una carta con el cd de actualización y un router que soporte la técnologia ADSL2 , en el caso que tú router no soporte como el por ejemplo el Dlink504T solo basta con bajarte la actualización de fire. Yo he visto ha cliente con este cambio de línea (migración interna) más de 2 semanas, mucha suerte!

Por otro lado quiero destacar el servicio técnico de ya.com. Mucha de la gente que entra a trabajar no estan con formación del servicio, de las herramientas, de equipos… un total desastre. Llege a conocer ha gente que desde el primer dia le dieron un sitio y le dijeron ”Venga cuando suene lo coges” ¿¿?? Que tipo de atención es esta. También digo que hay técnicos muy buenos en el departamento como muchos de mis excompañeros.

Solo os aconsejo que mucha paciencia cuando llameis al servicio técnico ya que las personas que estan detras no tienen la culpa que ya.com sea un kaos, pensar que esa persona cuando tú la llamas acaba de terminar con una llamada para cojer otra exactamente con el mismo problema ”Es que no navego…”, ”No funciona” xD
Los técnicos que estan en la zona de Madrid estan sometidos a una presión por la empresa, no os imaginaís (tampoco imaginaís los sueldos) No quiero comentar.

Y si es cierto que se cuelgan llamadas no hay problemas con la línea, también dicen de abrir incidencias que luego no estan abiertas realmente y otro compañero se come el marrón cuando un usuario llama preguntando por su incidencia. Las incidencias de sincronismo date con el canto de dientes ha que naveges en menos de una semana (He visto incidencias abiertas de más un 1 mes y medio)
Más cosas que necesiteis saber:
El PTR lo cambia Teléfonica.
Las líneas se las tienen alquiladas ha Teléfonica.

Bueno esto todo SIN MENTIRAS ni ENGAÑOS.
Puedes tener la suerte de no tener nunca un problema con ya.com o ser un tocado del sincronismo y más problemas con pares de la central, suerte!

Anonima

]]> Por: Ex-técnico ya http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-171536 Ex-técnico ya Tue, 28 Aug 2007 13:11:36 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-171536 h h

]]> Por: Tengo un blog, un blog personal… « No puedo creer que lo hayan inventado… http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-64962 Tengo un blog, un blog personal… « No puedo creer que lo hayan inventado… Sun, 25 Mar 2007 23:09:28 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-64962 [...] Al principio de la existencia de NPC sí que, en alguna ocasión, lo usé como escaparate de chorradillas personales, pero creo que hoy en día no sería muy apropiado ejercer el derecho a la pataleta en este espacio (aunque me sigo reservando ese derecho ) [...] [...] Al principio de la existencia de NPC sí que, en alguna ocasión, lo usé como escaparate de chorradillas personales, pero creo que hoy en día no sería muy apropiado ejercer el derecho a la pataleta en este espacio (aunque me sigo reservando ese derecho ) [...]

]]> Por: hastalosguebos http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-54688 hastalosguebos Mon, 05 Mar 2007 15:18:13 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-54688 Andrea, a mi me acaba de pasar lo mismo. Simplemente por pedir la dirección para darme de baja, Ya.com ha iniciado la baja y me han capado el acceso a través de mi tfno. En mi caso he conseguido contactar a través de otro tfno. y he desbloqueado el tema. Además he conseguido aumento de velocidad a 20Mb y reducción de precio, descuento de un 25% durante cuatro meses. De todas formas no me mandan router y yo me manejo con un 3Com 812, lo que significa que tendré probles cuando tenga la velocidad, pero.....no hay nada perfecto. Andrea, a mi me acaba de pasar lo mismo. Simplemente por pedir la dirección para darme de baja, Ya.com ha iniciado la baja y me han capado el acceso a través de mi tfno.
En mi caso he conseguido contactar a través de otro tfno. y he desbloqueado el tema. Además he conseguido aumento de velocidad a 20Mb y reducción de precio, descuento de un 25% durante cuatro meses.
De todas formas no me mandan router y yo me manejo con un 3Com 812, lo que significa que tendré probles cuando tenga la velocidad, pero…..no hay nada perfecto.

]]> Por: Andrea http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-45342 Andrea Fri, 23 Feb 2007 07:58:54 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-45342 NO PUEDO CREER asi estoy flipando con el servicio de ya.com, miren que en tres casi cuatro años he pasado por muchas cosas, incluso me han llegado a devolver un mes de pago y les deje una renuncia pendiente hace un tiempo. Pero lo de ahora es increible y se que ustedes podran creerme. la cosa es asi: andaba fallando la conexion y me calente feo al ver las ofertas estas de 19 euros por 3megas y yopagando 34 por pelarla con una conexion de 1mb. pase por todo el protocolo de un tecnico q hablaba raro y que no nos entendiamos, que si vas ainicio pones ..ping-le digo_ nono me dice p de pamplona i de iberia y asi el boludo. que retire el zone alarm que esto que lo otro y funciono unos segundos, llame al telefono para quejarme por el tema economigo y q queria mayor velocidad y nanay amenaze con darme de baja muy cocorita yo y que había otra que me dio todos los datos para hacerlo. resumiendo desde entonces no he vuelto a tener internet pero lo increible es que cada vez que llamo desde mi numero de telefono el mensaje de atención es otro que dice: si desea realizar una consulta tecnica marque el uno si quiere realizar otra consulta marque el dos. Marco el uno y pueden pasar tres cosas: llama llama hasta que te cansas y cuelgas pq no atienden o sale el mensaje de telefonica de saturacion de red. Pruebo marcando el dos: llama 2 veces y pasa a dar ocupado. esto a toda hora y he llamado quinchicientas veces hasta que me he ido a la casa de mi vecina llamar al dicho 902 y sorpresa, el mensaje tradicional vuelvo a casa y la misma putada otra vez. ESTOY EN LA LISTA NEGRA DE ESOS MALNACIDOS. fue peor el remedio que l enfermedad, al menos antes de llamar andaba a gatas pero andaba. NO PUEDO CREER asi estoy flipando con el servicio de ya.com, miren que en tres casi cuatro años he pasado por muchas cosas, incluso me han llegado a devolver un mes de pago y les deje una renuncia pendiente hace un tiempo. Pero lo de ahora es increible y se que ustedes podran creerme. la cosa es asi: andaba fallando la conexion y me calente feo al ver las ofertas estas de 19 euros por 3megas y yopagando 34 por pelarla con una conexion de 1mb. pase por todo el protocolo de un tecnico q hablaba raro y que no nos entendiamos, que si vas ainicio pones ..ping-le digo_ nono me dice p de pamplona i de iberia y asi el boludo. que retire el zone alarm que esto que lo otro y funciono unos segundos, llame al telefono para quejarme por el tema economigo y q queria mayor velocidad y nanay amenaze con darme de baja muy cocorita yo y que había otra que me dio todos los datos para hacerlo. resumiendo desde entonces no he vuelto a tener internet pero lo increible es que cada vez que llamo desde mi numero de telefono el mensaje de atención es otro que dice: si desea realizar una consulta tecnica marque el uno si quiere realizar otra consulta marque el dos. Marco el uno y pueden pasar tres cosas: llama llama hasta que te cansas y cuelgas pq no atienden o sale el mensaje de telefonica de saturacion de red. Pruebo marcando el dos: llama 2 veces y pasa a dar ocupado.
esto a toda hora y he llamado quinchicientas veces hasta que me he ido a la casa de mi vecina llamar al dicho 902 y sorpresa, el mensaje tradicional vuelvo a casa y la misma putada otra vez. ESTOY EN LA LISTA NEGRA DE ESOS MALNACIDOS.
fue peor el remedio que l enfermedad, al menos antes de llamar andaba a gatas pero andaba.

]]> Por: fabrizio landero http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/563/marron-yacom-ii/#comment-40192 fabrizio landero Mon, 12 Feb 2007 03:35:37 +0000 http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/?p=563#comment-40192 SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR...TENGO INTERNET CON EL MODEM 2WIRE PERO ACABO DE COMPRAR UN ROUTER INALAMBRICO SMC WBR14-GM, TODO ESTA BIEN, TENGO INTERNET TANTO EN LA PC COMO EN MI LAP TOP, PERO AL QUERER ENTRAR A HOTMAIL O AL MESSENGER, NO ME DEJA ME APARECE UN MENSAJE DE QUE NO ESTOY CONECTADO, Y SI ESTOY CONECTADO!!! Y PUEDO ABRIR OTRAS PAGINAS WEB. PERO LA PAGINA DE HOTMAIL NO. QUE DEBO HACER?? ES LA PRIMERA VEZ QUE CONFIGURO UN ROUTER INALAMBRICO, SI ME PUEDEN EXPLICAR PASO A PASO SERIA GENIAL...GRACIAS SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR…TENGO INTERNET CON EL MODEM 2WIRE PERO ACABO DE COMPRAR UN ROUTER INALAMBRICO SMC WBR14-GM, TODO ESTA BIEN, TENGO INTERNET TANTO EN LA PC COMO EN MI LAP TOP, PERO AL QUERER ENTRAR A HOTMAIL O AL MESSENGER, NO ME DEJA ME APARECE UN MENSAJE DE QUE NO ESTOY CONECTADO, Y SI ESTOY CONECTADO!!! Y PUEDO ABRIR OTRAS PAGINAS WEB. PERO LA PAGINA DE HOTMAIL NO.

QUE DEBO HACER?? ES LA PRIMERA VEZ QUE CONFIGURO UN ROUTER INALAMBRICO, SI ME PUEDEN EXPLICAR PASO A PASO SERIA GENIAL…GRACIAS

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